Parimad suhted turunduse ideedega

Keskendudes agressiivsetest müügitehnikatest ja äritegevuse lühiajalistest tehingutest, rõhutatakse suheturunduses pikaajaliste suhete loomist klientidega. Parimate suhete turunduse ideed väikeettevõtete omanikele hõlmavad õppimist kõike, mida saate oma sihtkliendi kohta, lisades nende väärtust suhtlemist oma äri ja pidevalt tööd hoone ja säilitada suhteid, mis kasvavad oma kliendibaasi.

Tunne oma klienti

Suhte turundus nõuab, et saada teada, millised inimesed moodustavad teie kliendibaasi. Mis tõi need teie poe või veebisaidi juurde? Kui vanad nad on? Kus nad elavad ja kas nad on abielus või ühekordsed? Kasutage seda teavet suhete turundusstrateegia arendamiseks ja klientide vajaduste rahuldamiseks toodete ja teenuste pakkumiseks.

Andke neile kasulikku teavet

Parimad suhted turunduse ideed eemale kõva müüa või "osta, osta, osta" lähenemisviisi müük. Selle asemel tehke oma kliendibaasi ja müügi suurendamine, kasutades oma ettevõtte veebisaiti, et anda klientidele kasulikku teavet oma ostuotsuse tegemiseks. Mõned veebisaidid sisaldavad vihjeartikleid või videoprojekte omaette projektide jaoks. Teiste hulka kuuluvad tipplehed, sagedamini esitatavad küsimused, juhtumiuuringud või toodete kasutamise näpunäited.

Kliendisuhete juhtimine

Suhte turundus on ettevõtetele pidev püüdlus. Pidevalt hallata suhteid, pakkudes kõigile klientidele suurepärast klienditeenindust ja mõtle igale klienditeeninduse kontaktile kui ärireklaamile. Kasutage oma klientidega suhtlemiseks sotsiaalmeediat, nagu Facebook, Twitter ja Pinterest, ning lisage suhtele lisaväärtust, suunates neid suurepärasele infole Internetis ja sealt välja. Ära piira sisu, mida pakutakse ainult teie teenustega tegelemiseks. Esitage asjakohased uudised või teave, mis võimaldab teie kliendibaasil mõista, et te neid mõistate, hindate oma äri ja soovite pakkuda väärtuslikku kliendikogemust.

Ehita suhteid teistega

Parimate suhete turundajad teavad headest suhetest viiteid ning see hõlmab ka ärisuhteid. Loetlege oma tarnijaid ja ettevõtteid, kes pakuvad teenuseid või tooteid, mis täiendavad teie teenuseid. Võtke proaktiivne lähenemine ja suunake oma kliendid teistesse ettevõtetesse. Varsti saadakse viited tagasi. Mõned näited hõlmavad maalikunstnikke, kes viitavad kliente põrandate paigaldajatele või veebisisu kirjutajatele, kes viitavad kliente veebilehe kujundajatele.