PayPali tagasiside eemaldamine

Online-tagasisidet kasutatakse ärisuhete koordineerimiseks. PayPalil, mis on üks paljudest e-kaubanduse ettevõtetest, kes kasutavad online-tagasiside, on ostja kaebuse tööriist, mis võimaldab ostjatel tehingute kohta tagasisidet anda. PayPal kuulub eBay'le ja seda kasutatakse paljude eBay tehingute jaoks, nii et tagasiside, mida kasutajad saavad eBay'st, võib mõjutada ka nende PayPali kontosid. PayPali ostja Kaebused kaovad pärast kaebuse lahendamist, kuid tagasiside eBay kohta saab eemaldada ainult sellest lahkunud isik või kui tagasiside on eBay eeskirjade rikkumine.

Ostja kaebus

1.

Logige oma PayPal kontole sisse ja seejärel klõpsake lehe ülaosas asuval ribal "Resolution Center". Valige "View Open Cases".

2.

Klõpsake juhtumil, mille kohta soovite tagasisidet eemaldada. Kui olete ostja, saate ostja kaebuse igal ajal sulgeda. Klõpsake vaidlusaluse tehingu toiminguks "Cancel" (tühista) ja valige "Cancel Complaint" (Tühista kaebus). Sisestage kaebuse tühistamise põhjus ja seejärel klõpsake "Tühista". Ostja kaebus eemaldatakse.

3.

Kui olete müüja, klõpsake vaidlusaluse tehingu toimingu all "Vastus". Suhtle ostjaga ja leidke kaebusele lahendus. Kui lahendus on saavutatud, võib ostja ostja kaebuse eemaldada. Kui te ei jõua lahenduseni, saate vaidluse eskaleerida nõudega, mis edastab kaebuse lahendamiseks PayPalile. PayPal lahendab kaebuse 30 päeva jooksul ning seejärel eemaldatakse vaidlus teie PayPali kontolt.

eBay tagasiside

1.

Logige sisse oma eBay kontole ja seejärel klõpsake lehe üleval paremas nurgas "Ühendusel".

2.

Kliki "Tagasiside foorum" rubriigis "Tagasiside". Seejärel valige valikust paremal olevast loendist olenevalt, mida soovite teha. Kui soovite pöörduda tagasiside jätnud isiku poole ja paluda neil kommentaar eemaldada, klõpsake "Küsi tagasisidet". Kui soovite vastata vastuvõetud tagasisidele, klõpsake nuppu "Tagasiside vastamine". Kui tagasiside on vastuolus eBay tagasiside poliitikaga, klõpsake "Teata ostja probleemist" ja seejärel klõpsake "Aruandlus" kõrvale "Sobimatu tagasiside kommentaarid".

3.

Protsessi lõpetamiseks järgige juhiseid. Tagasiside muutmiseks peate esitama taotluse põhjuse. Näiteks lahendasite ostja kaebuse ja saatis ostjale taotluse tagasiside muutmiseks. Tagasiside andmine tähendab lihtsalt vastuse sisestamist ostjale jäetud kommentaarile ja seejärel selle esitamist. See postitab teie profiili tagasiside all. Tagasiside poliitika rikkumise teatamiseks peate tuvastama kõnealuse tagasiside ja esitama viisi, kuidas see rikub eBay eeskirju. Kui eBay nõustub, eemaldavad nad tagasisidet teie profiilist.