Mittefinantseesmärgid on ettevõtjad, kes soovivad saavutada esimesel tegevusaastal

Kõik ettevõtted peaksid seadma eesmärgid. Planeerimisprotsessi osana kehtestab juhtkond lühiajalise, eelseisva aasta ja pikema perioodi eesmärgid järgmise kolme kuni viie aasta jooksul. Eesmärkide saavutamine aitab juhtkonda koondada operatiivsetele sammudele, mida ta peab võtma, ja ressurssidest, mis on nende eesmärkide saavutamiseks vajalikud. Põhiliste mittefinantseesmärkide saavutamine suurendab ettevõtte võimalusi saavutada olulisi finantseesmärke, nagu tulud ja kasumlikkus.

Kliendirahulolu

Kliendirahulolu kõrge taseme saavutamine ja selle määra parandamine igal aastal peaks olema iga ettevõtte peamine eesmärk. Klientide rahulolu säilitamine annab võimaluse korrata äritegevust. Rahulolevad kliendid ütlevad tõenäoliselt oma sõpradele või kaastöötajatele positiivset kogemust, tekitades täiendavaid kliente. Kui ettevõte müüb teistele ettevõtetele, võib uute klientidega müügi sulgemisel olla oluline, et kliendid saaksid kinnitada.

Planeerimis- ja aruandlussüsteemid

Alustava ettevõtte juhtkond loob äriplaani, mille alusel saab ettevõte esitada võimalikke investoreid või laenuandjaid, mis aitab ka neid ettevõtte ehitamisel, nagu ehitusprojekti plaan. Kuna ettevõte kasvab, peab planeerimisprotsess pidevalt jätkuma, sealhulgas koguma regulaarselt teavet konkurentsivõimelise tegevuse kohta ja võrdlema tegelikke tulemusi prognoositavate arvudega vähemalt kord kvartalis.

Töötajate koolitus ja arendamine

Tulude kasv ja äritegevuse laienemine tekitavad paratamatult täiendavaid keerukusi ja vastutust juhtkonna jaoks. Anda olemasolevatele töötajatele haridusvõimalusi oma oskuste ja võimete parandamiseks juhina. Oodata, et iga võtmeisik loob karjääriarengukava, et kindlustada, et nad omandavad oskused, mis on vajalikud meeskonna loomiseks, kui ettevõte kasvab.

Pikamaa visioon

Alguses on stardifirma suureks probleemiks ellujäämine, mis võimaldab ettevõttel edukalt käivitada oma rahaliste vahendite piirangud ja jõuda võimalikult kiiresti positiivse rahavoogu. Kui ettevõte selle algfaasis ilmub, peaks juhtkond hakkama mõtlema, kuidas ettevõte pikemas perspektiivis areneb. Kaalutlused hõlmavad uusi turge, mida ettevõte võiks siseneda, või täiendavaid tooteid, mida võiks arendada. Eesmärgiks peaks olema ettevõtteülene rõhuasetus tekkivate võimaluste väljaselgitamisele, et ettevõte saaks neid enne konkurentide tegevust jätkata.

Reeglid ja protseduurid

Väikesel ettevõttel ei pruugi olla vaja koostada üksikasjalikku poliitikat ja protseduure. Kuid kuna ettevõte laieneb, muutub töövoo ja meetodite dokumenteerimine ning ettevõtte poliitika sõnastamine kõrgemaks prioriteediks. Uued töötajad vajavad suunda ettevõtte äritegevuse filosoofia, ettevõtte kultuuri ja nende kohta, mida nad neilt ootavad, et nad saaksid astuda ja olla koheselt tõhusad. Algne juhtkond võidakse segada ja nende vanad ametikohad täita isikutega väljaspool ettevõtet. Vajadus selle dokumentatsiooni järele on märk sellest, et ettevõte on käivitamisetapist lahkunud ja on tõepoolest laienemisrežiimis.

Ühenduse kaasamine

Kõige edukamad ettevõtted püüavad anda aega ja rahalist toetust oma kogukonna elukvaliteedi parandamiseks - olles hea korporatiivne kodanik. See toetus võiks hõlmata heategevusürituste sponsoreerimist ja töötajate julgustamist osalema väärilistes põhjustes. Esialgu võiksid kogukonna kaasamise eesmärgid dollari kulukohustuste osas olla tagasihoidlikud. Igasugune püüdlus kaasata võib suurendada ettevõtte mainet ja anda oma kaubamärgile täiendavat kokkupuudet.