Mittetulundusühingu turundusplaanid ja ideed

Mittetulundusühingute turundus erineb ettevõtte turundusest. Ilma kasumi motiivita ei ole mõtet tuvastada sihtturge ning toodete või teenuste omadusi, mis maksimeerivad tulusid ja vähendavad kulusid. Selle asemel kasutavad mittetulundusorganisatsioonid turundusfunktsioone oma profiili tõstmiseks ja suurepärase teeninduse pakkumiseks. Turunduspõhimõtetel põhinevad kliendikesksed tegevused võimaldavad mittetulundusühingutel parandada oma teenuste kvaliteeti ja avaldada positiivseid tulemusi.

Turuanalüüs

Mittetulundusühing saab tulu toetajatelt ja klientidelt, kes kasutavad oma teenuseid. Kuigi mõned kliendid ei pruugi otseselt kaasa aidata, motiveerib nende vajaduste rahuldamine toetajaid. Analüüsige seda, mis motiveerib toetajaid, kuidas nad organisatsiooniga ühendust võtavad ja kuidas tulemuslikkuse parandamine võib julgustada toetajaid rohkem panustama. Teie analüüs keskendub klientide vajaduste paremale rahuldamisele ja toetajatele suhtlemisele, et organisatsioon kasutab oma panust üldiste organisatsiooniliste eesmärkide saavutamiseks tõhusalt.

Kliendi tagasiside

Hea meetod turuanalüüsi lõpuleviimiseks ja materjalide hankimiseks toetajatele on küsida klientidelt teie tegevuse kohta tagasisidet. Mittetulundusühingu volitused määravad kindlaks tegevused, mida organisatsioon peab oma konkreetses tegevusvaldkonnas võtma, ning eesmärgid, mida ta loodab saavutada. Te peate küsima inimestelt, keda te teenite, kui hästi täidate oma volituste ülesandeid ja kas nad tunnevad, et jõuate oma eesmärkidele. Kui uuring annab negatiivse tagasiside, muutub teie strateegia alates sellest, kui rõhutate, kui hästi teete parandusmeetmete võtmise ja parenduste esiletoomisega.

Edendamine

Teenuste täiustamine on saavutused iseseisvalt, kuid nende paranduste edastamine toetajatele võib aidata suurendada nende toetuse taset. Mittetulundusühingu saavutuste edendamine on turustamise oluline osa. Kuna ressursid on vähe ja neid ei tohi reklaamile raisata, kasutage odavaid alternatiive - näiteks avalikke suhteid, toetajaid ja otseposti -, mis võimaldavad teil avalikkuse profiili tõsta. Saate korraldada uudiste konverentse, et teatada konkreetsete vahe-eesmärkide saavutamisest ja saata regulaarselt värskendusi toetajatele ja klientidele, et hoida huvitatud isikuid organisatsiooni tegevusest kursis.

Planeerimine

Turunduspõhimõtetel põhinev planeerimine aitab teil rakendada pideva täiustamise programmi. Saate kasutada oma uuringute tulemusi ja toetajate tagasisidet teenuse taseme ja vahendite kogumise eesmärkide seadmiseks. Teil on võimalik ajastada tegevusi, mis võimaldavad teil neid eesmärke saavutada, ning määrata tegevuste läbiviimiseks töötajaid või vabatahtlikke. Eesmärgid koos moodustavad organisatsiooni üldised eesmärgid ning saate jälgida oma reklaamitegevuse edusamme, et tugevdada oma toetajate pühendumust.