Turundusuuringute vaatlusmeetodid

Üks vanimaid turundusuuringutes kasutatavaid meetodeid on vaatlusmeetod. Inimeste otsese vaatluse kaudu on turundusspetsialistid võimelised tuvastama tegevusi ja jälgima, kuidas subjektid erinevatele stiimulitele reageerivad. Väikestele ettevõtetele on vaatlusliku turunduse uurimine üks lihtsamaid viise, kuidas oma kliente ja kliente palju teada saada.

Vaatluslik tehnika

Vaatlusalane turundusuuring on kvalitatiivne meetod, mille abil kogutakse ja analüüsitakse otseselt või kaudselt teiste poolt looduses või planeeritud keskkonnas vaadeldavat ja jälgitavat teavet. See on sageli esimene ja mõnikord ainult samm turundusplaani või projekti väljatöötamisel. Sotsiaalse uurimistöö meetodid, vaatlusmeetodid võivad olla tehtud varjatult või avalikult, et saada parimaid ja tõhusamaid tulemusi. Lisaks võivad uuringud osaleda kogemustes, et anda teadlikumat aruannet.

Vaatlusmeetodite eelised

Oma väikeettevõtte turundusuuringute läbiviimisel on vaatlusmeetodite kasutamisel palju eeliseid. Ainult vaatluse ajal käituvad subjektid sageli loomulikult ja ei taha näidata oma "ideaalseid" oma tõeliste tegude asemel. Märguande viga ei ole vaatlusuuringute läbiviimisel probleem. Kliinilistes tingimustes on käitumised teatatud seoses tegevuste või muude stiimulitega. Looduslikes tingimustes tehtud vaatlusuuringutes teatatakse, et subjektid teevad täpselt nii, nagu täheldati. Vaatlusuuringuid saab vajadusel muuta parimate tulemuste saamiseks. Näiteks, kui keegi ei saa konkreetsest asukohast piisavalt selgelt näha, võib ta minna lähemale vaatluspaigale. Vaatlusmeetodid on sageli ainus viis teatud uuringute läbiviimiseks, näiteks poe külastavate ostjate arvu või laste käitumise määramiseks.

Vaatlusmeetodite puudused

Kuigi vaatlusmeetoditel on palju eeliseid, on neil ka mõned vead. Teadlastel ei ole mingit kontrolli olukordade ja keskkondade üle, mida tavaliselt kasutatakse vaatlusuuringutes. Lisaks on vaatlusuuringud aeganõudvad. Peab olema kannatlik ja aeg, et pühendada vajaliku teabe saamiseks teatud arvu inimeste või seadete vaatamisele. Teadlased võivad vaatluse ajal ka segadusse ajada, mis võib uurimistulemusi õõnestada.

Vaatlusmeetodite näited

Olemas on mitmeid tavapäraseid näiteid turustamismeetodite jälgimisest ja neid kasutatakse sageli. Võib-olla on üks levinumaid viise, kuidas teadlased vaatlusmeetodeid kasutavad, on küpsised arvutites, mida kasutatakse kasutajate veebi vaadete ja külastuste jälgimiseks. Fookusgrupid kasutavad vaatlusmeetodeid, nagu ka Nielsoni reitingud, mida kasutatakse televisiooniprogrammide populaarsete vaatamisharjumuste jälgimiseks. Transpordi osakonnad kasutavad vaatlusuuringuid liiklusloendite ja kasutusmudelite läbiviimiseks. Paljud jaemüüjate turundajad kasutavad parkimisplatsidel numbrite numbreid loendades vaatlusmeetodeid, registreerivad ostukäitumise ribakoodiga tehingute kaudu ning jälgivad paketi kontrolli ja eelistusi.