Meeskonna loomise empaatiaharjutused

Empaatia võib mängida töökohas kolleegide ja klientidega väärtuslikku rolli. Kui töötajal on emotsionaalne võime ennast teistesse kohtadesse paigutada, võivad nad tundlike küsimustega tegeleda tundlike küsimustega. Empaatia on tootliku suhtlemise ja suhete loomise alus. Meeskonna loomine võib suunata töötajaid nende emotsioonide ja oma meeskonnakaaslaste uurimise ja tuvastamise poole. Empaatia on esimene kaastunde nõbu, mille näitus võib edendada emotsionaalselt tervislikku töökultuuri.

Emotsionaalsed käivitajad

Emotsionaalsete vallandajate tegevus näitab, kuidas üksikisikud näevad sama asja erinevalt. Teadmine, et kolleegid üritusele reageerivad, näitab emotsionaalsete vallandajate jõudu täiesti erinevalt. Kui töötajad teavad, et nad ei ole pelgalt peegelpildid, vaid erinevad inimesed, on neil võimalus vaoshoitust ja sallivust. Ühes meeskonna loomise tegevuses visualiseerivad osalejad värve nädalapäevadel ja võrdlevad nende visualiseerimise erinevusi.

Teabevahetus

Peegeldav kuulamine kasutab tehnikaid, mis arendavad empaatiat. Töötajad saavad harjutada teisi kuulata ja mõista nende vajadusi ilma õige või valeta. Säästva töötajate motivatsiooni veebisait pakub osalejatele kuulamisvõimalusi, et harjutada suhtlemisprotsessis reflekteerivat kuulamist. Osalejad arutavad probleemi. Üks inimene jagab oma ideid teemal. Teine isik vastab teisele isikule, mida ta kuulis. Seejärel kinnitab iga inimene teise isiku tõlgendust või kirjeldab seda, mida ta mõtles. Korraldage harjutuste järgsed paarid, et anda partneritele võimalus öelda, kas nad tunnevad, et nad suhtlevad tõhusalt.

Usalda

Usaldus mängib empaatia arendamise protsessis rolli. Töökohal palutakse töötajatel üksteist ja nende juhte regulaarselt usaldada. Näiteks kui töötajad ei nõustu, kas neil on usaldus, et nad on oma eriarvamustes ohutud? Empaatia areneb, kui inimesed näevad arusaamist lahkarvamustest hoolimata - kui nad ei suuda üksteist kritiseerida. Usaldusviis on tuntud usaldustegevus, kus üks inimene seisab inimeste ringi keskel ja kaldub iga ringis oleva inimese käsi tagasi. Iga osaleja kogemus usaldab mõlemast perspektiivist.

Probleemi lahendamine

Töötajad võivad töökohal arendada isoleerituse tunnet. Nad võivad arvata, et teised ei soovi aidata või et teised kritiseerivad probleeme tekitavaid töötajaid. Probleemide lahendamise meeskonnatöö võib osalejatel luua tuge ja empaatiat. Säästev töötajate motivatsioon viitab toetavale tegevusele. Väikesed rühmad kogunevad. Grupi liige tekitab meeskonnale probleemi, kirjeldades sellega seotud küsimusi ja võimalusi, kuidas inimene on probleemi lahendanud. Pärast seda, kui rühm selgitab oma arusaamist probleemidest, põhjustab probleemi esitaja selle, et ta pöördub grupi poole, kuid võib kuulda rühma, kes seda küsimust arutab ja lahendusi kavandab. Kui inimene pöörleb, esitab rühm oma soovitused. Iga grupi inimene mängib probleemi rolli.